Covid19 ha portato un grande cambiamento nel mondo degli affari. Non visitiamo più i nostri clienti ma parliamo con loro attraverso una connessione digitale. A poco a poco dimentichiamo quanto sia arricchente comunicare con le persone “nella vita reale”.
In ogni caso, la persona con cui sta parlando merita tutta la sua attenzione. Cerchi di guardarsi dritto negli occhi attraverso la telecamera in alto sullo schermo. Più osserva il suo interlocutore, più lo percepirà realisticamente. Non c’è bisogno di improvvisare. Sia sincero e vedrà che presto, quando si presenterà l’occasione di vedere il suo partner di conversazione nella vita reale, lei sarà esattamente la stessa persona che ha conosciuto il suo partner di conversazione attraverso Zoom o Microsoft Teams.
